Часто задаваемые вопросы
На этой странице мы постарались собрать все самые часто задаваемые вопросы от наших клиентов и ответить на них максимально точно.
Если вы не нашли интересующего Вас вопроса, то можете оставить комментарий внизу и мы на него ответим.
В секционные ворота можно установить калитку?
Можно, но в ворота до 4000 мм шириной. Hormann предлагает калитку без порога в цвет ворот, открывание наружу.
В последнее время появляются вопросы, что в Россию поставляется продукция Hormann, изготовленная в Китае, а не в Германии. Так ли это?
Информацию о продукции Hormann можно свободно посмотреть в прилагаемой документации (паспорт изделия) или на заводской табличке (шильдике) — тип продукта, где изготовлен, дата , заводской номер и т.д., обычно он расположен на второй панели снизу, справа.
Концерн Hormann является расширяющимся предприятием с ориентацией на мировой рынок. В настоящее время он объединяет 26 высокоспециализированных заводов, расположенных в странах Европы, Северной Америки, а так же 2 завода в Китае. Качество продукции Hormann независимо от расположения завода остается на высоком уровне.
С заводов Китая продукция отгружается исключительно на местный рынок и не может попасть в Россию.
Дистрибьюторы концерна Hormann в России получают оборудование только из Европы. Кроме того, организация производственного процесса на заводах не предусматривает разделения продукции по странам. Куда будут отгружены уже готовые изделия, определяется только подразделением логистики на конечной стадии производства.
Общаясь с клиентами, которые уже более 10 лет эксплуатируют ворота Hormann, каждый раз убеждаемся в исполнении всех гарантийных обязательств концерном. За эту продукцию никогда не бывает стыдно.
Концерн Hormann является расширяющимся предприятием с ориентацией на мировой рынок. В настоящее время он объединяет 26 высокоспециализированных заводов, расположенных в странах Европы, Северной Америки, а так же 2 завода в Китае. Качество продукции Hormann независимо от расположения завода остается на высоком уровне.
С заводов Китая продукция отгружается исключительно на местный рынок и не может попасть в Россию.
Дистрибьюторы концерна Hormann в России получают оборудование только из Европы. Кроме того, организация производственного процесса на заводах не предусматривает разделения продукции по странам. Куда будут отгружены уже готовые изделия, определяется только подразделением логистики на конечной стадии производства.
Общаясь с клиентами, которые уже более 10 лет эксплуатируют ворота Hormann, каждый раз убеждаемся в исполнении всех гарантийных обязательств концерном. За эту продукцию никогда не бывает стыдно.
На что следует обратить внимание при выборе гаражных ворот?
1. Размер проема. Лучше выбрать стандартный размер ворот. Вы выигрывайте и в цене, и в сроках поставки, т.к. ворота стандартных размеров и цветов (белый, коричневый, антрацит) всегда есть в наличии на региональных складах. Обязательно предусмотреть перемычку (расстояние от верха проема до потолка — минимум 115 мм)
2. Определиться с сэндвич-панелями. Если гараж будет отапливаться или примыкать к жилому дому, то оптимальным техническим решением является ворота EPU-40 c двойными стенками и хорошей теплоизоляцией. Если гараж будет использован как любительская мастерская или бы вы хотели сократить свои расходы по электроэнергии, можно заказать ворота LPU с двойными стенками, ламели толщиной 42 мм.
3. Если стены — из пустотелого материала (пенобетон, газосиликат), необходимо крепление направляющих. Если стены из кирпича и монолита – этого достаточно. Предусмотреть несущую П-образную конструкцию (металлический профиль). Несущая конструкция и перемычка должны быть выполнены в одной вертикальной плоскости (допускается отступ 0,5-1,5 мм). Горизонтальные направляющие крепятся подвесами к потолку, поэтому нужно предусмотреть места крепления для них.
4. Пол гаража. Очень важный момент: если пол в области примыкания полотна ворот будет неровным, то самый идеальный монтаж не обеспечит прижим нижней секции ворот к полу.
5. Дополнительный вход в гараж. Желательно предусмотреть дополнительный вход, но можно заказать калитку в воротах, но существуют ограничения по ширине ворот – только до 4000 мм. Калитка открывается только наружу, значит покрытие перед гаражом должно быть с уклоном от гаража. Без дополнительного входа обязательно заказывать аварийную разблокировку.
2. Определиться с сэндвич-панелями. Если гараж будет отапливаться или примыкать к жилому дому, то оптимальным техническим решением является ворота EPU-40 c двойными стенками и хорошей теплоизоляцией. Если гараж будет использован как любительская мастерская или бы вы хотели сократить свои расходы по электроэнергии, можно заказать ворота LPU с двойными стенками, ламели толщиной 42 мм.
3. Если стены — из пустотелого материала (пенобетон, газосиликат), необходимо крепление направляющих. Если стены из кирпича и монолита – этого достаточно. Предусмотреть несущую П-образную конструкцию (металлический профиль). Несущая конструкция и перемычка должны быть выполнены в одной вертикальной плоскости (допускается отступ 0,5-1,5 мм). Горизонтальные направляющие крепятся подвесами к потолку, поэтому нужно предусмотреть места крепления для них.
4. Пол гаража. Очень важный момент: если пол в области примыкания полотна ворот будет неровным, то самый идеальный монтаж не обеспечит прижим нижней секции ворот к полу.
5. Дополнительный вход в гараж. Желательно предусмотреть дополнительный вход, но можно заказать калитку в воротах, но существуют ограничения по ширине ворот – только до 4000 мм. Калитка открывается только наружу, значит покрытие перед гаражом должно быть с уклоном от гаража. Без дополнительного входа обязательно заказывать аварийную разблокировку.
Что нужно учитывать при проектировании гаража с секционными воротами?
1. Провести под потолком электрический кабель для подключения привода.
2. Освещение в гараже лучше сделать боковым, чтобы ворота в открытом положении не загораживали свет.
3. По всему периметру проема ворот проходит резиновый уплотнитель, следовательно ворота очень герметичны, поэтому необходимо предусмотреть принудительную вентиляцию.
2. Освещение в гараже лучше сделать боковым, чтобы ворота в открытом положении не загораживали свет.
3. По всему периметру проема ворот проходит резиновый уплотнитель, следовательно ворота очень герметичны, поэтому необходимо предусмотреть принудительную вентиляцию.
Какие ворота лучше установить, если у нас гараж на 2 машины?
Лучше установить двое ворот. Этот вариант чуть дороже. Но каждый случай нужно рассматривать отдельно.
Секционные ворота защищают от морозов?
Да, так как их изготавливают из специальных сэндвич-панелей толщиной EPU -42/20 мм и LPU 42 мм, которые соответствуют теплоизоляции стены из кирпича толщиной — 600 мм и 1200 мм. Дополнительно можно поставить ThermoFrame – пластиковый профиль, который улучшит теплоизоляцию на 15 %.
Элитные ворота, в чем их отличие?
Элитные ворота – эксклюзивные ворота, разработанные с учетом вашего дизайнерского оформления, с применением улучшенных материалов (натурального дерева), отделанные нержавеющей сталью, с элементами остекления (серия Design). К таким воротам можно подобрать аналогичные двери (различные мотивы).
Сколько стоит 1 м² гаражных секционных ворот?
Цена ворот формируется по прайсу, где учитываются ширина, высота проема, тип подъема ворот, структура полотна, цвет, калитка. Также необходимо учитывать есть ли дополнительный вход в гараж, и если его нет, то нужно ставить разблокировку и еще ряд разных принадлежностей к воротам, которые выбираются индивидуально. Поэтому такого понятия как цена 1 м² ворот нет, что подчеркивает ваш статус.
Какой срок службы у секционных ворот?
Все гаражные секционные ворота рассчитаны на 25 тысяч циклов (подъем и опускание). В среднем при использовании ворот 3 цикла в день, они прослужат — 17 лет. Для увеличения ресурса ворот можно за дополнительную плату установить пружину с ресурсом до 100 тысяч циклов.
Насколько надежны секционные ворота от взлома?
Все ворота комплектуются аварийной блокировкой. При закрытии ворот блокировка входит в упор направляющей шины, тем самым обеспечивает защиту от поднятия. Блокировка действует механически, поэтому оно работает и при отключении электричества.
Как можно управлять секционными воротами?
Существует насколько вариантов управления секционными воротами:
- Внутренний выключатель ДУ 868 МГц BiSecur;
- Внутренний клавишный выключатель;
- Радиоуправляемый кодовый замок 868 МГц BiSecur;
- Пульт ДУ;
- Кодовые замки;
- Детекторы отпечатков пальцев;
- Выключатель с ключом;
- Ручной способ управления воротами (никто не застрахован от перебоев электроснабжения).
Какие основные правила пользования секционными воротами?
- Перед открытием ворот вручную обязательно разблокируйте электропривод ворот.
- Открывая ворота, убедитесь в том, что нет каких-либо препятствий на пути движения ворот, что все засовы и замки открыты. Запрещается проходить под движущимися воротами.
- Если вы хотите продлить срок эксплуатации ворот, постарайтесь не оставлять их открытыми в течение длительного периода.
- Место касания нижней уплотнительной резинки с поверхностью пола всегда надо поддерживать в чистоте.
- В целях поддержания надежности и должного уровня безопасности – необходимо регулярно проверять состояние тросов. При обнаружении дефектов, повреждений или разрывов нитей необходимо заменить эти элементы конструкции. Хотя бы раз в год необходимо смазывать ролики специальной смазкой.
- Для чистки ворот пользуйтесь только специально предназначенными для этого средствами.
- Убедительно рекомендуем не вносить какие-либо изменения в конструкцию ворот самостоятельно.
Подходят ли секционные ворота для встроенного в дом гаража?
Да. Сегодня секционные ворота — один из наиболее популярных типов конструкций, защищающих от нежелательных гостей.
На воротах Hormann стоит самая надежная защита от подваживания.
На воротах Hormann стоит самая надежная защита от подваживания.
Что делать, если автоматические секционные ворота не открываются?
Открытие/закрытие автоматических секционных ворот обеспечивает электропривод. Если конструкция даже после нажатия кнопки пульта не открывается, значит этот механизм сломан, либо внезапно отключили электроэнергию, или села батарейка пульта.
Если отключили электричество, секционные ворота всегда можно открыть вручную (все ворота комплектуются аварийной разблокировкой). Если сломан электропривод, нужно немедленно вызвать мастера по ремонту автоматики секционных ворот.
Если отключили электричество, секционные ворота всегда можно открыть вручную (все ворота комплектуются аварийной разблокировкой). Если сломан электропривод, нужно немедленно вызвать мастера по ремонту автоматики секционных ворот.
